CRM
¿Cuánto cuesta HubSpot en México? Precios y cuándo basta la versión gratis
Por JCActualizado 7 min de lectura
Precios revisados el 17 de octubre de 2026 en hubspot.com, desde México. HubSpot los cambia seguido: revisa su página el día que vayas a comprar.
HubSpot tiene una versión gratuita para hasta 2 usuarios. Los planes de pago empiezan en 20 USD por usuario al mes (7 USD con la promoción para clientes nuevos que había el 17 de octubre). Professional cuesta desde 90 USD por usuario al mes en Sales Hub y desde 800 USD al mes en Marketing Hub, más una cuota única de onboarding. La página que se ve desde México muestra los precios en dólares.
Lo que más cambia el costo no es el plan, sino tres cosas: cuántos usuarios necesitas, cuántos contactos de marketing tienes y si te cobran onboarding.
¿Cuánto cuesta cada plan de HubSpot?
| Plan | Precio mostrado (USD) | Lo que hay que saber | Onboarding obligatorio |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 | Hasta 2 usuarios, sin tarjeta | No |
| Starter (todos los hubs) | Desde 20 por usuario al mes; 7 con la promoción para clientes nuevos | Marketing Starter incluye 1,000 contactos de marketing | No |
| Sales Hub Professional | Desde 90 a 100 por usuario al mes, según pagues anual o mensual | Para equipos de ventas con procesos y automatizaciones | 1,500 USD, una vez |
| Sales Hub Enterprise | Desde 150 por usuario al mes | Para equipos grandes con varias divisiones | 3,500 USD, una vez |
| Marketing Hub Professional | Desde 800 a 890 al mes, según pagues anual o mensual | Incluye 3 usuarios y 2,000 contactos de marketing; usuario adicional desde 45 al mes | 3,000 USD, una vez |
| Marketing Hub Enterprise | Desde 3,600 al mes | Incluye 5 usuarios y 10,000 contactos de marketing; usuario adicional desde 75 al mes | 7,000 USD, una vez |
Tu banco convierte de dólares a pesos con su tipo de cambio del día, así que el cargo en tu estado de cuenta varía de un mes a otro.
¿Qué incluye la versión gratis de HubSpot?
Más de lo que la mayoría usa. La versión gratis trae el CRM (contactos, empresas y negocios) y herramientas básicas de marketing, ventas y servicio, para hasta 2 usuarios. Estos son los límites que más se notan en el día a día, según la tabla de HubSpot del 17 de octubre:
| Función | Gratis | Starter |
|---|---|---|
| Usuarios | Hasta 2 | Pagas por usuario |
| Correos de marketing | 2,000 al mes, con la marca de HubSpot | 5 veces tu nivel de contactos, sin marca de HubSpot |
| Automatización de correo | 1 acción automática | Hasta 10 acciones |
| Ligas de agenda | 1 personal, con la marca de HubSpot | Hasta 1,000, personales y de equipo |
| Pipelines de ventas | No aparece en la tabla de la versión gratis | Hasta 15 por cuenta |
| Plantillas de correo | 3 | Hasta 10,000 |
| Tableros de reportes | 10 | 30 |
¿Cuándo basta la versión gratis?
Basta si se cumplen las tres:
- Son 1 o 2 personas las que dan seguimiento.
- Te importa más ordenar contactos y negocios que automatizar.
- No te molesta que tus correos y tu liga de agenda lleven la marca de HubSpot.
Para un consultor independiente o un negocio que apenas va a dejar el Excel, empezar gratis es lo correcto. Configura bien las etapas y los campos desde el primer día: esa configuración se queda cuando subas de plan.
¿Cuándo conviene pagar Starter?
Cuando ya son más de 2 personas, cuando quieres quitar la marca de HubSpot de tus correos y tu agenda, o cuando necesitas automatizaciones sencillas: un correo de seguimiento cuando alguien llena un formulario o un aviso al vendedor cuando entra un lead.
Si te ofrecen el precio promocional, pregunta cuánto dura y cuánto pagarás al renovar. La promoción que había el 17 de octubre era para clientes nuevos y por tiempo limitado.
¿Cuándo vale la pena Professional?
Cuando el proceso ya existe y lo que falta es que se cumpla solo: asignación de leads con reglas, flujos de trabajo completos, reportes a la medida y seguimiento por etapas para todo el equipo. Professional no arregla un proceso que no está definido. Lo automatiza, y si el proceso está mal, automatiza el error.
Antes de pasar a Professional, haz la cuenta completa del primer año:
- Usuarios que de verdad van a entrar al CRM todos los días.
- Contactos de marketing: en Marketing Hub pagas por los contactos a los que les mandas correos, no por todos los que tienes.
- La cuota de onboarding (de 1,500 a 7,000 USD según el hub y el plan).
- El tiempo de tu equipo para configurarlo y aprender a usarlo.
¿Se puede evitar la cuota de onboarding?
A veces. HubSpot lista, entre los beneficios de su programa de Solutions Partners, la posibilidad de exentar la cuota de onboarding a los clientes del partner. En ese caso el partner hace el onboarding y cobra su propio servicio. Antes de pagar, pregunta a quién le compras la licencia y quién hace el onboarding: a veces sale más barato y casi siempre queda mejor configurado para tu proceso.
Ejemplo: ¿cuánto paga el primer año un equipo de 4 vendedores?
Con los precios del 17 de octubre, sin promociones y pagando el año completo:
| Escenario | Licencias del año | Onboarding | Total del primer año (USD) |
|---|---|---|---|
| Gratis (solo cabe si son 2 usuarios) | 0 | 0 | 0 |
| Sales Hub Starter, 4 usuarios | 4 × 20 × 12 = 960 | 0 | 960 |
| Sales Hub Professional, 4 usuarios | 4 × 90 × 12 = 4,320 | 1,500 | 5,820 |
El salto de Starter a Professional es de casi seis veces el primer año. Vale la pena solo si las automatizaciones y los reportes te ahorran tiempo de vendedor o te recuperan ventas que hoy se pierden. Una forma sencilla de decidir: si una venta adicional al año paga la diferencia, Professional se justifica; si necesitas diez, todavía no.
El cálculo no incluye Marketing Hub, impuestos, el tipo de cambio ni el costo de configurar el CRM con un partner o con tu equipo.
Los costos que nadie pone en la tabla
- Contactos de marketing. Si importas 8,000 contactos y les mandas correo a todos, tu plan sube de nivel. Marca como "no marketing" a los que no vas a contactar.
- Usuarios que no usan el CRM. Cada usuario de pago que entra una vez al mes es dinero perdido. Para quien solo consulta, revisa si le basta un acceso de solo lectura.
- Integraciones. WhatsApp, tu ERP o tu sistema de facturación pueden requerir apps o desarrollo aparte.
- Configuración. Un CRM mal configurado cuesta lo mismo que uno bien configurado y no sirve. Si necesitas una guía para decidir la herramienta, revisa cómo elegir un CRM inmobiliario; los criterios sirven para cualquier giro.
¿Qué diferencia hay entre usuario y contacto en HubSpot?
Son dos cobros distintos y se confunden mucho. Un usuario es una persona de tu equipo que entra al CRM; en los planes de pago se cobra por usuario. Un contacto de marketing es una persona de tu base a la que le mandas correos o anuncios desde HubSpot; en Marketing Hub se cobra por niveles de contactos de marketing. Puedes guardar muchos más contactos en el CRM de los que marcas como de marketing, y solo pagas por estos últimos.
Lo que haría yo
- Empezar gratis y configurar bien etapas, campos y responsables.
- Usarlo un mes completo y anotar qué te falta de verdad.
- Subir solo el hub que resuelve eso. Casi nadie necesita todos los hubs en Professional desde el primer día.
Soy partner de HubSpot y de ActiveCampaign. Si quieres saber qué plan te conviene antes de pagar, agenda 30 minutos.